The Drive to Store Platform

"Depuis le début, l'évolution et le progrès sont notre leitmotiv. Le dialogue et l'écoute du marché et de la réalité en évolution rapide qui nous environne sont ce qui nous permet de continuer à nous adapter et à progresser avec une grande agilité. En même temps, notre attention reste centrée sur nos clients et nous voulons les toucher où qu'ils soient ; notre partenariat avec RetailTune nous permet d'offrir des services personnalisés quel que soit le point de contact, en gardant toujours l'expérience de l'esprit PINKO."

Pietro Negra, Président @ PINKO

"LES RECHERCHES EN LIGNE ONT UN IMPACT SUR 90 % DES ACHATS EN MAGASIN: GOOGLE MY BUSINESS EST DONC UN ATOUT ESSENTIEL POUR UNE ENTREPRISE DE VENTE AU DÉTAIL COMME LA NÔTRE. LA GESTION DE L'INFORMATION ET L'UTILISATION DE LA PLATEFORME COMME POINT DE CONTACT SUPPLÉMENTAIRE POUR LA COMMUNICATION DONNENT D'EXCELLENTS RÉSULTATS ET CONTRIBUENT À FAVORISER LE DRIVE TO STORE. 70 % DES CONSOMMATEURS LISENT LES AVIS AVANT D'ACHETER UN PRODUIT ET SONT PRÊTS À CHANGER LEURS HABITUDES D'ACHAT SI LES COMMENTAIRES DES AUTRES INTERNAUTES SONT POSITIFS."

Dario D'ingeo, Global Retail Supervisor @ KIKO MILANO

“Notre client final fait ses achats partout, en ligne, en magasin monomarque et multimarques ; lui offrir des informations complètes sur tous les canaux est non seulement un impératif mais aussi une opportunité. Notre distribution se fait principalement en Whosale et, en ce sens, le multimarque est pour nous un acteur stratégique. Avec RetailTune, nous avons conçu un projet personnalisé qui les engage et les valorise dans une logique omnicanale.”

Stefano Bonacini, Président @ Gaudì

"RETAILTUNE ET GORE-TEX NOUS ONT PERMIS DE RENFORCER NOTRE STRATÉGIE B2C EN ADOPTANT UNE APPROCHE OMNICANALE. NOUS SOMMES CONSCIENTS QUE NOS CONSOMMATEURS S'INFORMENT AVANT DE SE RENDRE DANS LE MAGASIN, ET POUVOIR LEUR OFFRIR DES INFORMATIONS CLAIRES ET PRÉCISES SUR LES PRODUITS ET LE POINT DE VENTE EST SANS DOUTE LE MEILLEUR SERVICE QUE NOUS PUISSIONS LEUR OFFRIR. NOUS AVONS EXPLORÉ UNE NOUVELLE PERSPECTIVE ET NOUS ALLONS SANS DOUTE CONTINUER DANS CETTE OPTIQUE. LES CHIFFRES NOUS MONTRENT QUE C'EST LA BONNE DIRECTION: PLUS DE 4 000 APPELS AUX 12 POINTS DE VENTE DANS LES 10 PREMIERS JOURS ET PLUS DE 5 000 DEMANDES D'ITINÉRAIRE."

Tomaso Bartesaghi, E-commerce Director @ DF Sport Specialist

"RÉPONDRE AUX AVIS DES INTERNAUTES EN TEMPS UTILE ET DE MANIÈRE PERTINENTE PRÉSENTE DES AVANTAGES À LA FOIS EN TERMES DE POSITIONNEMENT DANS LES MOTEURS DE RECHERCHE, AVEC UNE AUGMENTATION CONSÉQUENTE DES RECHERCHES PAR EXPLORATION, MAIS SURTOUT EN TERMES D'ATTENTION ET DE FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE. LÀ AUSSI, LES RÉSULTATS NE SE SONT PAS FAIT ATTENDRE : AU PREMIER TRIMESTRE 2021 JANVIER - MARS, EN TENANT COMPTE DES 12 CENTRES COMMERCIAUX, 92% DES AVIS ENREGISTRÉS ÉTAIENT POSITIFS, CE QUI MET EN ÉVIDENCE LE RESSENTI POSITIF DES CLIENTS ET LEUR FIDÉLISATION."

Simona Portigliotti, Marketing, Com CSR & Innovation Director @ Ceetrus Nhood

"AVEC UNE CROISSANCE DE 35% PAR AN DES SERVICES LIÉS AU E-COMMERCE, IL DEVIENT STRATÉGIQUE POUR PRIMAEDICOLA DE COMMUNIQUER À CLIENTÈLE DE MANIÈRE PLUS PONCTUELLE, EN METTANT À DISPOSITION TOUTES LES INFORMATIONS LIÉES AU KIOSQUE À JOURNAUX (HORAIRES D'OUVERTOURE, ADRESSE, SERVICES ACTIFS, PROMOTIONS, ETC.) SUR LES RÉ SOCIAUX LES PLUS UTILISÉS ET SELON LES STANDARDS AUXQUELS LA TECHNOLOGIE NOUS A DÉSORMAIS HABITUÉS."

ANDREA LISO, ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ @ M-DIS

“ OOFWear travaille avec RetailTune depuis un peu plus d'un an dans le but d'avoir une présence efficace et performante sur les différents points de contact digitaux avec pour objectif d'augmenter le trafic dans les magasins en offrant un service toujours plus complet au client, qui aujourd'hui plus que jamais est omnicanal. Nous pensons également au profil de notre client : international, jeune, à la mode et absolument omnicanal. Nous avons donc mis en place une stratégie locale de marketing digital, communiquant de manière cohérente et ciblée où acheter nos vêtements. Nous sommes en mesure de géolocaliser les internautes qui arrivent sur la page produit, en leur proposant des informations sur le magasin le plus proche. De cette façon, d'une part nous rendons l'expérience du client plus complète, et d'autre part nous protégeons notre revendeur.”

Alessandro Biasotto, CEO @ NYKY