CASE HISTORY
SAPORE DI MARE E RETAILTUNE: ECCO I RISULTATI DELLA COLLABORAZIONE
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VISUALIZZAZIONI DELLA PAGINA GMB
+81%
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Chiamate verso i punti vendita
+85%
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Click pulsante “Get direction” GMB
+20%
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Accessi diretti
+304%
Dallo scorso luglio 2019 l’azienda D.I.MAR, realtà presente sul territorio italiano con circa 100 negozi a marchio Sapore di Mare, ha scelto di affidarsi ai servizi di Local Digital Marketing offerti da RetailTune.
Sapore di Mare è il più importante marchio specialista nel settore dei prodotti ittici surgelati. Un successo determinato negli anni dall’alta qualità certificata dei prodotti, dagli assortimenti esclusivi dei propri negozi e dall’impiego di un format innovativo basato su vendita sfusa e alta componente di servizio.
La conseguente fidelizzazione di migliaia di clienti, generata anche da programmi di fedeltà creati ad hoc, ha sottolineato la necessità di coinvolgere maggiormente il digitale al fine di accrescere le performance in un’ottica drive to store.
In questo scenario si è inserita l’attività di RetailTune: la revisione e la completa organizzazione delle schede Google My Business per ogni store fisico ai fini della gestione unificata e coerente delle informazioni; la creazione di uno Store Locator ottimizzato in ottica SEO Local e la presenza di pagine luogo Facebook, sono stati i principali obiettivi raggiunti in poco tempo dalla collaborazione tra le due aziende.
I RISULTATI RAGGIUNTI DA RETAILTUNE
Il lavoro costante ha permesso di raggiungere in poco tempo - sei mesi dall’inizio del progetto - risultati importanti. Da Google Business Profile, confrontando il periodo Luglio - Dicembre 2018 e 2019, emerge innanzitutto un aumento del 75% delle ricerche dirette del brand da parte degli utenti e un raddoppio delle ricerche per scoperta (+108%). Inoltre, il brand ha registrato un +85% di chiamate ai punti di vendita.
Questo sottolinea l’efficacia del tempestivo presidio delle schede Google Business Profile, che ha consentito ai potenziali acquirenti di avere accesso alle informazioni sui negozi più facilmente e chiaramente. Emerge anche un 20% in più di click al pulsante “Get direction” delle schede Google Business Profile, azione da parte dell’utente associabile ad aumenti di traffico in store. Le schede infatti molto spesso sono l’ultimo touchpoint consultato prima di procedere con l’acquisto, bypassando anche il sito aziendale.
E ancora, è stata registrata una crescita delle views totali delle schede Google Business Profile pari all’81%.
Per quanto riguarda invece il traffico allo Store Locator, si è raggiunto un aumento del 170% nelle visualizzazioni totali della pagina e una crescita degli accessi diretti del 304%. Si riscontra di fatto un alto posizionamento dello Store Locator nei risultati di ricerca, collocato subito dopo la home page del sito aziendale.
