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MODULI / CONVERTION

Product Finder

Conosci la disponibilità dei prodotti in punto vendita

Offrire al cliente finale informazioni complete ed aggiornate è la mission di RetailTune.
Informazioni che comprendono non solo il punto vendita più vicino, i suoi orari e i servizi offerti, ma anche la disponibilità in negozio di un determinato prodotto.

Grazie all’integrazione del tool product finder, è possibile dire all’utente se il prodotto che sta guardando è realmente presente nello store più vicino. Inoltre è possibile attivare tutti i servizi di loyalty &care come il Reserve e Back in store fino ad attivare una chat via Whatsapp con il negozio. 

Con il servizio Reserve in Store, il cliente finale chiede allo store di appartare per 24/48 ore il capo disponibile in negozio per una visita dedicata. Se il capo non risultasse disponibile in store, il cliente potrà richiedere il Back in Store; una email lo avviserà quando il prodotto tornerà disponibile.

Una serie di email automatizzate avvertiranno del servizio cliente e store manager per una gestione immediata e friendly del servizio.

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Le innovazioni nel retail che mettono al centro la cliente

"Sin dagli inizi, l’evoluzione e il progresso sono stati un nostro leitmotiv. Il dialogo e l’ascolto del mercato e della realtà in rapidissima evoluzione che ci circonda sono ciò che ci permette di continuare ad adattarci ed evolverci con molta agilità. Al contempo il nostro obiettivo rimane sempre quello di mettere al centro le clienti e per questo vogliamo raggiungerle ovunque si trovino; la collaborazione con RetailTune ci permette di offrire servizi personalizzati indipendentemente da quale sia il touchpoint, sempre mantenendo l’esperienza in pieno spirito PINKO." - Pietro Negra, Presidente @ Pinko

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