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Ceetrus Italy e RetailTune, i risultati della collaborazione

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  • Ricerche per scoperta

    +32%

  • Chiamate

    Click pulsante "Chiama" su GMB

    +41%

  • Visualizzazioni

    Click pulsante “Indicazioni stradali” su GMB

    +46%

  • Visualizzazioni di pagina in Store Locator per CC Adda Center

    +171%

  • Visualizzazioni

    Accessi diretti allo Store Locator CC Rescaldina

    +585%

A distanza di un anno dall’inizio del progetto Drive to Store con Ceetrus Italy - uno degli attori più importanti dell’industria immobiliare e commerciale presente in Italia con 50 Centri Commerciali - e RetailTune, azienda operante nel settore del Local Digital Marketing per Retailer, i numeri raggiunti dimostrano l’efficacia dalla collaborazione. L’ obiettivo della partnership è fornire all'utente, in modo rapido e immediato, tutte le informazioni che fanno da "driver" per il traffico in negozio: orari, indirizzo, contatti, ma soprattutto eventi e promozioni che lo incoraggiano a recarsi nel centro commerciale.

In timeline diverse attività previste: la completa revisione e gestione delle schede Google Business Profile la creazione di uno Store Locator per ciascuno dei 10 centri commerciali e la gestione delle recensioni e delle domande derivanti dalle schede Google Business Profile.

In particolare, ogni centro commerciale ha un proprio Store Locator con tutti i negozi presenti al suo interno. 
Non solo, ogni negozio del centro dispone di una pagina dedicata ottimizzata in ottica SEO Local contente informazioni quali: orari, indirizzo, contatti, descrizioni, servizi ma soprattutto promozioni specifiche attive in quel determinato store. Questo consente da un lato di posizionare gli Store Locator tra i primi risultati di ricerca quando un utente cerca un negozio al loro interno; dall’altro di offrire all’utente un’informazione sempre aggiornata e corretta.

I RISULTATI RAGGIUNTI DA RETAILTUNE

Con la fine del primo lockdown, i centri commerciali Ceetrus hanno visto un’impennata delle visite al proprio interno, segno di un grande desiderio da parte dei consumatori di ritornare nei negozi e di fare acquisiti fisici.

Dal confronto dei dati su Google Analytics, nel periodo di Maggio - Agosto 2020 VS LY, relativamente alle visualizzazioni totali allo Store Locator, emerge un incremento del 171% per CC Adda Center, 120% per CC Rescaldina e Vimodrone, 95% per Fano Center, 86% per CC Casamassima, 74% per CC Neapolis e I Fenicotteri, 86% per CC Olbia Mare e 47% per CC Porte Dello Jonio. Lo stesso trend positivo si riflette anche per gli accessi diretti allo store locator registrando un +585% per CC Rescaldina, +448% per CC Adda Center, +156% per Vimodrone, +93% per CC Fano Center, +78% per Neapolis e Olbia Mare, +58% per CC Casamassima.

Lato Google Business Profile, nello stesso periodo di riferimento si registra un incremento del 32% per le ricerche per scoperta, ovvero quelle ricerche che permettono di scoprire la scheda GMB del CC quando l’utente cerca un negozio o una categoria simile a quella del CC. 
Tale indice è segno di un lavoro constante di SEO local volto a incrementare il posizionamento delle schede Google Business Profile per ricerche generiche.

Un aumento significativo arriva anche dalle chiamate sulle schede GMB, che nel periodo di riferimento segnalano un +41%, che possono essere associate all’incremento del traffico nel CC.

Una collaborazione solida tra RetailTune e Ceetrus Italy che attraverso il piano strategico ideato si propone di accompagnare gli utenti nell’intera Local Customer Journey, offrendo una Customer experience omogenea e personalizzata su tutti i touchpoint.