ePrivacy and GPDR Cookie Consent by Cookie Consent

KLIENCI

MÓWIĄ O NAS

  • DARIO D'INGEO, GLOBAL RETAIL SUPERVISOR @ KIKO MILANO

    ”Informacje online wpływają na 90% zakupów w sklepach: google my business staje się niezbędna dla firm z branży retail takich jak nasza. Zarządzanie informacjami i wykorzystywanie platformy jako dodatkowego punktu komunikacyjnego przynoszą doskonałe wyniki i wpływają na drive-to-store. Równie ważne jest zarządzanie recenzjami: 70% konsumentów czyta opinie przed zakupem produktu i podejmuje decyzje o zakupie jeśli opinie innych użytkowników są pozytywne.”

  • STEFANO BONACINI PRESIDENT GAUDI TRADE

    "Nasz klient kupuje wszędzie, zarówno online jak i w sklepie firmowym czy w sklepach wielomarkowych; oferowanie mu dokładnej informacji na wszystkich kanałach jest obowiązkiem i szansą. Nasza dystrybucja to głównie sprzedaż hurtowa i dlatego sklepy wielomarkowe są dla nas ogromnie ważne. Wspólnie z RetailTune opracowaliśmy plan ad hoc, który waloryzuje naszych dystrybutorów w perspektywie omnichannel”

  • PIETRO NEGRA PRESIDENT AT PINKO

    "Od samego początku ewolucja i postęp były naszym motywem przewodnim. Dialog i wsłuchiwanie się w rynek oraz w szybko zmieniającą się rzeczywistość, pozwalają nam na sprawne dostosowywanie się do nowych trendów i ciągłą ewolucję. Jednocześnie naszym celem jest zawsze stawiać naszych klientów w centrum i z tego powodu chcemy do nich dotrzeć gdziekolwiek się znajdują; współpraca z RetailTune pozwala nam oferować spersonalizowane usługi niezależnie od punktu kontaktu, zawsze zachowując przy tym tożsamość identyfikacyjną firmy PINKO."

  • SIMONA PORTIGLIOTTI, MARKETING, COM CSR & INNOVATION DIRECTOR @ CEETRUS NHOOD

    "Szybkie i dokładne odpowiadanie na opinie użytkowników przynosi korzyści zarówno pod względem pozycjonowania w wyszukiwarkach, jak i wzrostu wyszukiwań typu Discovery, ponadto jest bardzo ważne w optyce Customer Loyalty&Care. Na wyniki nie trzeba było długo czekać: w pierwszym kwartale 2021 r. styczeń - marzec, biorąc pod uwagę 12 centrów handlowych, 92% recenzji było pozytywnych, podkreślając pozytywny sentyment klientów i ich lojalność."

  • Barbara Gabrielli, Advisor, Gruppo Gabrielli

    "Rozwój komunikacji cyfrowej stawia relacje z klientami na innym, wyższym poziomie. Dlatego ważne staje się, powiedziałbym, konieczne, aby zawsze dostarczać prawidłowe i aktualne informacje klientom. Z tego powodu Grupa Gabrielli wyposażyła się w najnowocześniejsze narzędzia."

  • TOMASO BARTESAGHI, E-COMMERCE DIRECTOR @ DF SPORT SPECIALIST

    "RetailTune i Gore-Tex pozwoliły nam ulepszyć naszą strategię B2C poprzez przyjęcie podejścia omnichannel – mówi Tomaso Bartesaghi, E - Dyrektor Handlowy Df Sport Specialist – mamy świadomość, że nasz konsument szuka informacji już przed wejściem do sklepu, możliwość zaoferowania mu jasnych i aktualnych informacji o produktach i sklepach to bez wątpienia najlepszą usługa, jaką możemy im zaoferować. Otworzyliśmy się na nowe strategię i na pewno będziemy kontynuować dalej. Że jest to dobry kierunek potwierdzają liczby: ponad 4000 telefonów do 12 punktów sprzedaży w ciągu pierwszych 10 dni i ponad 5000 zapytań o trasę."

  • ANDREA LISO, CEO @ M-DIS

    "Przy 35% wzroście usług związanych z handlem e-commerce, jasna i aktualna komunikacja z klientem stała się dla firmy Prima Edicola nieodzowna. Obecnie nasza firma udostępnia wszystkie informacje dotyczące punktów sprzedaży (godziny otwarcia, adres, promocje i działalność) na najczęściej używanych platformach i według najnowszych technologicznie standardów."

  • ALESSANDRO BIASOTTO CEO AT NYKY

    "OOFWear rozpoczęło współpracę z RetailTune ponad rok temu, naszym celem było skutecznie i wydajnie prezentować się na różnych cyfrowych punktach styku w celu zwiększenia ruchu w punktach sprzedaży poprzez oferowanie coraz bardziej kompletnej obsługi konsumentowi, który szuka nas wszędzie. Nasz typowy klient jest międzynarodowy, młody, zainteresowany modą i absolutnie omnichannel. Dlatego wdrożyliśmy lokalną strategię marketingu cyfrowego, komunikując w spójny i jasny sposób, gdzie kupić naszą odzież. Jesteśmy w stanie geolokalizować użytkownika, który ogląda nasze produkty, oferując mu informacje o najbliższym sklepie. W ten sposób z jednej strony sprawiamy, że doświadczenie klienta jest pozytywne, a z drugiej chronimy naszego sprzedawcę."