MODUŁY/ LISTING

Concierge page

Punkt kontaktu sklepu z użytkownikiem

Nowy kanał dialogu z użytkownikiem umożliwiający bezpośredni dostęp do usług związanych z obsługą klienta. 

Strona Concierge jest tworzona z perspektywy SEO LOCAL i zawiera wszystkie informację dotyczące poszczególnych sklepów, takie jak godziny otwarcia, adres, kontakty, recenzje, usługi i inne. Prawdziwa cyfrowa wizytówka, w której każdy sklep może pokazać zainteresowanej publiczności najbardziej cenione przez klientów produkty, aktywne promocje i wydarzenia:

 • Spersonalizowany design zgodny z grafiką strony firmowej

 • Integracja z bazą danych pojedynczego sklepu 

 • Możliwość publikacji Call To Action na różnych poziomach: we wszystkich sklepach, grupach sklepów, wybranych krajach, pojedynczych sklepach

 • Integracja z recenzjami sklepów

FOCUS ON

Magazine

DIGITAL CONCIERGE: NARZĘDZIE DRIVE TO STORE

Jednym z największych wyzwań dla marek jest płynne przejście użytkownika z online do offline, informowanie użytkownika o możliwości znalezienia wybranego produktu w pobliskim punkcie sprzedaży, zarówno w sklepie firmowym, jak i wielomarkowym. W tym kontekście narodziła się koncepcja Concierge Page, sklepu online, który umożliwia kontakt pomiędzy punktem sprzedaży (firmowym lub franczyzowym, jedno lub wielomarkowym) i konsumentem, nawiązując dialog, dzięki któremu klient może dokonać zakupów tam gdzie chce i kiedy chce: on-line, off-line, lub w sposób hybrydowy.

Przejdź do szczegółów artykułu

Stefano Bonacini, presidente @ Gaudì Trade SpA

„Jesteśmy online z ambitnym projektem. Umożliwienie klientom zrobienia zakupów w dowolnym miejscu, czy to online, w sklepach firmowych czy w sklepach multibrandowych, stanowi dla nas nie tylko szansę na rozwój, ale przede wszystkim pokazuje otwarte nastawienie do zmiany w sposobie relacjonowania się z klientem. Nasza dystrybucja to głównie sprzedaż hurtowa i dlatego sklepy multibrand są dla nas bardzo ważne. Wspólnie z RetailTune opracowaliśmy plan ad hoc, który waloryzuje ten rodzaj dystrybucji w 360 ° ".